Betriebswirtschaft der Dienstleistungen 1: Grundlagen und Erfolgsfaktoren

Autor: Pepels, Werner

Ausgabe: 1.,

Seitenzahl: 524

Veröffentlichungsdatum: 01-01-2003

Einzelheiten: Der weitaus größte Teil der gesamtwirtschaftlichen Wertschöpfung wird heutzutage durch Dienstleistungen erbracht. In der gängigen Literatur zur Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre stehen aber nach wie vor meist Sachleistungen im Mittelpunkt der Darstellung. Dies entspricht schon lange nicht mehr der Realität der betrieblichen Praxis. Dieses Handbuch stellt die Besonderheiten der Betriebswirtschaftslehre für das Erkenntnisobjekt Dienstleistung dar. Dies betrifft vor allem die Bereiche der Vermarktung und Produktion. In gesonderten Kapiteln werden Branchenlösungen für die Bereiche Handel, Tourismus, Rechts- und Steuerberatung, Gesundheitsdienstleistungen, Finanzdienstleistungen und Werbeagenturen vorgestellt. Die Herausgeber und Autoren – Hochschullehrer mit langjähriger Praxiserfahrung und Unternehmensberater – haben den Inhalt analytisch und systematisch angelegt. Der Stoff wird aber anschaulicher und praxisbezogener vermittelt, als es in der wissenschaftlichen Literatur sonst üblich ist.

EAN: 9783482537516

Languages: Deutsch

Binding: Gebundene Ausgabe

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